星期五, 3月 21, 2014
{ 食譜 } 來自飯店的巧克力餅乾 DoubleTree Hotel’s Chocolate Chip Cookies
“Offering something for free as a way of making people feel like a VIP.”
為什麼說這些餅乾來自飯店?自80年代開始,高級飯店開始流行VIP制度,用服務讓旅客感受到自己的特別,這樣的服務手法成功地提升房客的回住率,於是DoubleTree Hotel在90年代中也使用類似手法,為顧客送上這款好吃的餅乾,讓客人享受賓至如歸的服務。
星期三, 3月 19, 2014
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